Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Dimitra GKIKA
Projet : Flowteleia
Statut : Micro-entreprise (France)
Email de contact : hello@flowteleia.com

2. Données personnelles collectées

Flowteleia peut collecter les données suivantes :

• Adresse email
• Langue sélectionnée (français / anglais)
• Demandes de journaux ou d’outils
• Informations du compte et anciens historiques de facturation, le cas échéant
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, données de connexion, à des fins de sécurité uniquement)

Aucune donnée de santé ou donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Envoi des journaux et outils demandés
• Accès sécurisé aux comptes gratuits
• Réponse aux demandes des utilisateurs
• Amélioration du fonctionnement du site
• Sécurisation du service

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, inscription, demande de journaux)
• La fourniture du service et la conservation des historiques légalement requis
• L’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du service

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Flowteleia. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques pour le fonctionnement du site (hébergement, envoi d’emails, paiement), notamment :

• Hébergement : Replit
• Service d’envoi d’emails : Resend
• Anciens historiques de paiement : Stripe (aucun nouveau paiement sur ce site)

Ces prestataires sont conformes au RGPD ou disposent de garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Tant que l’utilisateur est inscrit ou abonné
• Ou jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur
• Et au maximum 3 ans après la dernière interaction

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants : Droit d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement et portabilité des données. L’utilisateur peut exercer ses droits en écrivant à : hello@flowteleia.com

8. Sécurité des données

Flowteleia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Cookies

Le site Flowteleia n’utilise pas de cookies de suivi publicitaire ou de mesure d’audience. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés afin de : permettre la navigation, assurer la sécurité, et mémoriser les préférences (comme la langue). Ces cookies ne nécessitent pas le consentement préalable.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité légale. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

11. Contact

Pour toute question : hello@flowteleia.com